Käyttö- ja palautusehdot

Käyttöehdot

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Ohesta näet rekisteri- ja tietosuojaselosteemme.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. 

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Toimitusehdot löydät täältä. 

Palautusehdot

Kaikille verkkokaupasta tilatuille tuotteille on 30 päivän palautusoikeus.

Sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu.

Hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi.

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilattuun tuotteen, niin voit palauttaa sen ja maksamme sinulle rahat takaisin. Ole meihin tällöin yhteydessä osoitteeseen hoitola@7-taivas.com.

  • Palautetun tuotteen pitää olla ehjänä alkuperäispakkauksessa.
  • Hyvitämme tilauksen summan ja toimituskulut 14 päivän sisällä, kun olemme saaneet palautetun tuotteen.
  • Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas, paitsi jos asiakkaalle on lähetetty väärä tai viallinen tuote. Tuotetta ei voi palauttaa, jos se on toimituksen jälkeen avattu.
  • Lunastamaton paketti
    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10 euron maksun.