Tietosuoja

Rekisteri- ja tietosuojaseloste 

10.5.2018

1. Rekisterin pitäjä

Salon Group Oy (2588753-3)

Hämeenkatu 18

33200 Tampere

puh. 050-5517750

2. Rekisteristä vastaava henkilö

Jenny Fager, Spa Manager

3. Tietosuoja ja tietojen kerääminen verkkosivuilla

Annamme aina mielellämme lisätietoja toiminnastamme ja mikäli sinulle herää kysyttävää koskien tietoturvaa tai asiakastietojen keräämistä, ota rohkeasti yhteyttä henkilökuntaamme osoitteessa hoitola@7-taivas.com.

Cookies

Käytämme palvelussamme evästeitä (cookies). Verkkokaupoissa ja muissa verkkopalveluissa yleisesti käytetyt evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Käytämme evästeitä mahdollistaaksemme vierailijan siirtymisen sivuillamme palvelusta toiseen istunnon aikana. Evästeiden käyttö ei näy vierailijalle istunnon aikana eikä rasita vierailijan tietokonetta.

Analytics, eli kävijäseuranta

Käytämme evästeitä myös sivuston kävijäliikenteen seurantaan kehittääksemme palvelumme laatua. Kävijäliikenteen seuranta tarkoittaa verkkopalveluissamme esimerkiksi evästeillä tunnistettujen käyttäjien palveluun saapumissivujen, palvelusta poistumissivujen ja käytettyjen tuote- ym. sivujen analysoimista. Emme kerää yksittäisiä IP osoitteita talteen. 

Salaus

Käytämme sivustollamme ja sähköpostissamme TLS -salausta. 

4. Asiakkaan oikeudet

Haluamme toimia aina läpinäkyvästi ja asiakkaidemme edun mukaisesti. Ohessa siis muistutus myös sinun oikeuksistasi. 

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
  • oikeus tietojen oikaisemiseen
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen
  • oikeus vastustaa käsittelyä
  • oikeus peruuttaa suostumus
  • oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

5. Ajan varaaminen 

Ajan varaaminen käsittää kaikki eri menetelmät, joilla asiakas tilaa ajan hoitolaamme. Näitä ovat esim. Timma -ajanvaraus verkossa, puhelinvaraus, kasvotusten tehty varaus, sähköpostivaraus ja puhelinvaraus. Kaikki asiakastieto tallennetaan varausmenetelmästä riippumatta Timma ajanvarausjärjestelmään. 

Varauksen mahdollistamiseksi keräämme seuraavat tiedot: 

  • Asiakkaan nimi
  • Puhelinnumero
  • Sähköposti 

Asiakkaan edun näin vaatiessa, voimme tehdä erillisen merkinnän järjestelmän lisätietoja kohtaan. Näin toimitaan ainoastaan, mikäli tälle on painavat perusteet. Esim. asiakkaan sairaus, josta hän kertoo varausta tehdessä ja joka vaikuttaa hoidon tekemiseen. 

Asiakkaan erillistä hyväksyntää vaativat hoidot (kuten kestopigmentoinnit) edellyttävät erillisen esitieto- ja hyväksyntälomakkeen täyttämistä. Lomakkeella varmistetaan asiakasturvallisuus ja sen perustana on TUKESin turvallisuusohjeet kauneushoitoloille. Kaikki lomakkeet säilytetään hoitolassamme lukitussa kaapissa ja niiden tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman painavaa syytä.

Asiakkaalla on aina oikeus pyytää nähtäväkseen kaikki hänestä järjestelmään tai rekisteriin tehdyt merkinnät. Tietopyynnöt tulee tehdä kirjallisena Salon Group Oy:n sähköpostiin hoitola@7-taivas.com tai kirjeitse osoitteeseen 7. Taivas, Hämeenkatu 18, 33200 Tampere. Luovutamme dokumentit ainoastaan silloin, kun voimme varmistaa asiakkaan henkilöllisyyden. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. 

Timma rekisterin tietoja hallitsevat:

  • Salon Group Oy:n henkilökunta
  • Tilitoimisto
  • Timma palvelun tarjoaja

Poistamme kaikki vanhentuneet asiakastiedot järjestelmästäämme automaattisesti. Säästämme ainoastaan ne dokumentit, jotka ovat lain tai asiakkaan edun mukaan tarvittavia. 

6. Lahjakortin tilaaminen

Näitä tietoja ei kerätä, ellet erikseen tee lahjakorttitilausta verkkosivuillamme. 

Jotta voit tilata lahjakortin sähköisesti, joudumme keräämään sinusta (ja ilmoittamiesi toimitus/viestitietojen mukaan myös mahdollisesti lahjan saajasta) tarkempia tietoja palvelun mahdollistamiseksi. Syöttämällä tietoja tietokenttiin hyväksyt niiden käytön. Kerättäviä tietoja ovat: tilaajan nimi ja sähköpostiosoite. Tilattu hoito tai summa sekä mahdollisesti vapaamuotoinen teksti. Tarvittaessa saajan nimi ja toimitusosoite.

Tietoja hallitsevat:

  • Salon Group Oy:n henkilökunta
  • Laskutuspalvelun tarjoaja
  • Verkkosivuston pohjan tarjoaja
  • Tilitoimisto
  • Sähköpostioperaattori
  • Posti

7. Tietosuoja verkkokaupassa

Tämä osio koskee ainoastaan verkkokauppa-asiakkaitamme. 

Tilauksen yhteydessä jättämäsi asiakastiedot ovat meille ehdottoman luottamuksellisia emmekä luovuta niitä ulkopuolisille tahoille, mikäli tähän ei ole merkittävää ja painavaa syytä.

Käytämme palvelussamme evästeitä (cookies). Verkkokaupoissa ja muissa verkkopalveluissa yleisesti käytetyt evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Käytämme evästeitä mahdollistaaksemme vierailijan siirtymisen sivuillamme palvelusta toiseen istunnon aikana. Evästeiden käyttö ei näy vierailijalle istunnon aikana eikä rasita vierailijan tietokonetta.

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on Salon Group Oy:n ja asiakas (sinä) välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle, sillä tuotteiden maksaminen ja toimittaminen ovat ilman niitä mahdottomia. Syöttämällä tiedot hyväksyt niiden käytön. 

Henkilötietojasi vastaanottavat:

- Salon Group Oy:n henkilöstö

- Salon Group Oy:n valtuuttamat yhteistyökumppanit mm.

  • Kuljetusliike
  • Maksunvälittäjät
  • Verkkokauppa-alustan tarjoaja
  • Tuotevaraston ylläpitäjä

Säilytämme henkilötietojasi:

  • verkkokaupassa viiden vuoden ajan
  • kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Sinulla on myös verkkokaupassa seuraavat oikeudet:

  • oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
  • oikeus tietojen oikaisemiseen
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen
  • oikeus vastustaa käsittelyä
  • oikeus peruuttaa suostumus
  • oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Annamme aina mielellämme lisätietoja toiminnastamme ja mikäli sinulle herää kysyttävää koskien tietoturvaa, ota rohkeasti yhteyttä henkilökuntaamme osoitteessa hoitola@7-taivas.com.